联赛专题共建
站内已建成 34 个联赛专题页，每个专题都带赛程表、积分变化和射门分布图。来信请说明你能提供的内容类型——图文、视频还是数据接口，以及希望覆盖的联赛范围。
06 / 联系通道
把你的诉求，交到对的人手上
谈联赛专题共建、指出某场比赛的数据偏差、在手机上看赛程时卡住——AOA赛场把这几类事分成不同的线，各自配了联系方式和处理时间。挑一条最贴近的，照下面的提示把材料备齐，一封信就能说清楚。
直接联系
邮箱、电话、地址
- 01 邮件 contact@matchday-aoa.com.cn 要附截图、页面链接或合作材料的，走这条最省事
- 02 客服电话 400-1691-5938 工作日 10:00–18:00 有人接听，使用上的急事优先拨号
- 03 地址 北京市朝阳区望京街10号院3号楼 寄送材料前请先邮件知会一声，便于安排接收
工作日 10:00–18:00 电话在线 · 邮件 1 个工作日内回复
按诉求分线
你的问题属于哪一类
三类事要的材料不一样，选对了能少一个来回。切换看看对应的建议渠道和回复时间。
建议渠道 · 邮件
怎么发
写邮件到 contact@matchday-aoa.com.cn，主题以“合作”开头并带上机构名称，方便当天归档到对的人手上。
请附上
合作类型、涉及的联赛或轮次、希望落地的时间窗口，以及你方已有的内容资源或数据能力。
回复预期
1 个工作日内收到答复：能推进、暂时不匹配，还是需要先补一份材料，邮件里会直接写清楚。
建议渠道 · 邮件
怎么发
把出错那一页的地址直接贴在正文里，配上你看到的画面截图。数据面板在开赛前 48 小时开放，终场后 10 分钟内完成归档，如果超过这个时间点仍是明显偏差，值得发一封邮件。
请附上
联赛与轮次、比赛日期，具体是哪个指标不对——控球率、射门、角球还是传球成功率——以及你认为正确的结果。指标读法可以先看赛程与数据页的说明。
回复预期
1 个工作日内确认收到，并说明是当轮修正，还是并入下一次版本更新一起处理。
建议渠道 · 电话优先
怎么发
卡在某一步、急着看比赛，直接拨 400-1691-5938，工作日 10:00–18:00 有人即时接听；需要对照截图说明的，改发邮件更清楚。
请附上
手机型号与系统版本（安卓端支持 8.0 及以上）、使用的浏览器、点到哪一步出的问题。检索、订阅、回看的操作步骤也可先在帮助中心查一遍，常见环节都有配图说明。
回复预期
电话当场给出处理办法；邮件 1 个工作日内回复，并附上可照着操作的步骤。
写信之前
四样东西备齐，一次沟通就够
-
01
哪一场
联赛、轮次加比赛日期。范围缩到一两场，处理起来最快，也不用我们再回头问你。
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02
哪一页
把页面地址直接贴进正文，比“首页往下翻那个列表”省掉一半来回。手机端的问题，说明是从哪个入口进去的。
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03
哪里不对
截图加你看到的数字。数据类问题写清指标名称和你认为正确的结果，操作类问题写清点下去之后发生了什么。
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04
怎么联系你
留一个能收信的邮箱；希望电话沟通的，加上方便接听的时间段。订阅相关的事项，用注册订阅的那个邮箱发信会更快定位。
数据服务对接
我们与 6 家数据服务商保持长期合作，赛程与统计数字来自多方信息比对后的结果。有对接意向的，请写明接口类型、更新频率与覆盖的赛事范围，以及是否支持实时推送。
内容转载授权
每赛季发布 18 期数据观察报告，按联赛与轮次组织。媒体朋友请在邮件里写明拟转载的期次、使用场景与署名方式，涉及图表二次加工的也一并说明。
回复节奏
什么时候能等到回音
- 电话
- 工作日 10:00–18:00 有人值守，接通即可说话。开场直接讲问题出在哪一步，比从头描述更省时间。
- 邮件
- 1 个工作日内回复。合作类会给出下一步安排，纠错类会说明是否修正，使用类会附上可照着做的步骤。
- 赛前赛后
- 开赛前 48 小时数据面板开放，终场后 10 分钟内完成归档。这两个时间点前后的来信会排在前头看。
关于订阅邮箱怎么用、能不能删除，写在隐私声明里，来信前可以先扫一眼。
